Trova e seleziona il prodotto desiderato. Una volta selezionato, clicca su "Acquista". Si aprirà una nuova finestra con le caratteristiche principali del prodotto. Clicca quindi su "Aggiungi al carrello". Una volta completato l'acquisto, clicca su "Avanti" e ti verrà chiesto di registrarti. Se sei già cliente, inserisci semplicemente la tua email e la password. Verifica che i dati dell'indirizzo di consegna siano corretti e, in caso contrario, modificali. Scegli il metodo di pagamento che preferisci e clicca su "Avanti". Per finalizzare l'ordine, dovrai accettare o selezionare le opzioni finali che ti verranno mostrate.
Carta di credito o di debito: Puoi pagare con carta gratuitamente tramite la piattaforma sicura SSL di REDSYS. Sono accettate numerose tipologie di carte. PayPal: Veloce e sicuro con il tuo conto PayPal o con la tua carta di credito o di debito. I tuoi dati sensibili vengono crittografati automaticamente utilizzando le migliori tecnologie disponibili. Gli ordini pagati con PayPal non prevedono costi aggiuntivi. Altri metodi: A seconda del Paese in cui viene effettuato l'acquisto, potrebbero essere disponibili altri metodi di pagamento alternativi.
Tutti i nostri prodotti sono originali al 100% e vengono acquistati direttamente dal produttore o da un distributore autorizzato. Questa è la nostra garanzia.
La maggior parte degli ordini viene spedita entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana, festività nazionali e periodi di picco di domanda imprevisto). I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione scelto: posta ordinaria o corriere espresso. Solo per la Spagna con Correos Express: i tempi di consegna medi sono di 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.
Le spese di spedizione e gestione vengono aggiunte automaticamente al prezzo dei prodotti acquistati. Nella pagina di pagamento, visualizzerai il prezzo finale, che corrisponde esattamente all'importo da pagare. I costi di spedizione dipendono dal numero di articoli, dal peso, dalla destinazione e dal metodo di spedizione scelto al momento dell'ordine: standard o espresso. Il modo migliore per visualizzare queste informazioni è aggiungere i prodotti desiderati al carrello e procedere al pagamento. Lì, quando sceglierai il metodo di spedizione e inserirai il tuo indirizzo, verranno visualizzati i costi di spedizione. Potrai quindi procedere al pagamento. Fanno eccezione gli ordini con spedizione gratuita, a seconda dell'offerta in corso.
Una volta confermato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con tutti i dettagli. Riceverai inoltre una notifica al momento della spedizione degli articoli, con il relativo codice di tracciamento.
Sì, è possibile modificare l'indirizzo inviandoci un'e-mail con la richiesta di modifica e il nuovo indirizzo. Una volta che l'ordine è stato elaborato e spedito (dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma della spedizione), non è più possibile modificare l'indirizzo.
Sì. Puoi farlo inserendo il tuo indirizzo come "indirizzo di fatturazione" e l'indirizzo a cui desideri che l'ordine venga inviato come "indirizzo di spedizione".
Puoi annullare il tuo ordine per qualsiasi motivo, ma solo prima che sia stato elaborato e spedito. Dopodiché, non sarà più possibile annullare l'ordine, ma potrai restituirlo. Per istruzioni su come procedere, consulta la nostra pagina Resi, Sostituzioni e Rimborsi.
No, non è necessario creare un account. Puoi effettuare un ordine come ospite semplicemente fornendo il tuo indirizzo email e l'indirizzo di spedizione. Tuttavia, ti consigliamo di creare un account per ricevere la nostra newsletter, offerte speciali e altro ancora.
Tutto ciò che devi fare è fornirci il tuo nome, il tuo indirizzo email e una password a tua scelta.
Accedi all'area clienti e clicca su "Nuovo". Quindi, inserisci nome, indirizzo, numero civico, codice postale, città, provincia, indirizzo email e, infine, una password. È importante notare che l'indirizzo email e la password sono essenziali; senza di essi, non potrai effettuare acquisti sul sito web oppure dovrai reinserire tutte le tue informazioni.
Garantiamo che tutti i dati personali saranno mantenuti privati e riservati e che non divulgheremo mai le vostre informazioni senza la vostra autorizzazione. Per maggiori dettagli, consultate i Termini e Condizioni.
Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito web vengono elaborati tramite società o banche partner, con una connessione SSL, e sono sicuri al 100%.
I nostri fidati partner per i pagamenti online monitorano costantemente le transazioni per individuare attività sospette e segnalano quelle potenzialmente fraudolente per una verifica manuale da parte del nostro team. Quando il nostro team non può escludere categoricamente la possibilità di frode, la transazione viene bloccata e al cliente viene richiesto di fornire un documento d'identità. I documenti d'identità ci aiutano a garantire che gli acquisti siano stati effettuati da un legittimo titolare della carta.
Cliccando sul pulsante "Effettua ordine", verrai reindirizzato a una pagina dove potrai inserire il tuo codice sconto/coupon. In questa pagina, potrai inserire il codice sconto e lo sconto corrispondente verrà applicato al tuo ordine. Potrai quindi procedere al pagamento dell'importo rimanente. Nota: è possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine. Inteacosmetics si riserva il diritto di annullare gli ordini in caso di sospetto utilizzo improprio del coupon.
Dopo aver effettuato un ordine, come viene elaborato? Una volta confermato il pagamento, ci impegniamo a spedire gli articoli il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo. Se un prodotto non è attualmente disponibile, prevediamo 3 giorni lavorativi per la spedizione. Se un prodotto pagato rimane non disponibile per più di 3 giorni lavorativi, il cliente verrà contattato e informato sulla data di riassortimento prevista. Gli verrà quindi offerta la possibilità di attendere o di ricevere un rimborso.
Gli ordini spediti hanno un codice di tracciamento associato che viene inviato via e-mail una volta che l'ordine è stato spedito, con tutte le informazioni per tracciare la spedizione.
Il nostro obiettivo principale è la tua completa soddisfazione, quindi fare acquisti con noi è facile e totalmente trasparente. Offriamo una "Politica di Reso Semplice" che ti permette di richiedere un reso o un cambio di un prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Se, dopo aver ricevuto il tuo ordine, desideri restituire o cambiare un prodotto, devi seguire questi passaggi: Inviaci un'e-mail all'indirizzo info@inteacosmetics.eu indicando la tua intenzione di cambiare o restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Inserisci i dettagli del tuo ordine (Numero d'Ordine) e specifica il/i codice/i del/i prodotto/i che desideri cambiare e/o restituire. Riceverai un'e-mail con tutte le informazioni necessarie per effettuare il reso o il cambio del/i prodotto/i. Se segui le istruzioni contenute nell'e-mail e riceviamo i prodotti nella loro confezione originale con tutti i sigilli, le etichette e i codici a barre intatti, riceverai un prodotto sostitutivo, un buono per un acquisto futuro o un rimborso sul metodo di pagamento originale (a seconda dei casi). L'elaborazione dei rimborsi può richiedere fino a 14 giorni lavorativi e l'accredito sul tuo conto potrebbe richiedere dai 5 ai 10 giorni. Riceverai un'e-mail di conferma dell'avvenuto accredito non appena il rimborso sarà stato elaborato. Importante: Inteacosmetics rimborserà o sostituirà un articolo solo se è stato ricevuto dal cliente al momento della consegna. In caso di sostituzione, la disponibilità dell'articolo è soggetta a verifica. Qualora l'articolo sostitutivo non fosse disponibile, verrà rimborsato l'intero importo.
Affinché un reso o un cambio vengano accettati, è necessario rispettare le seguenti regole: Il prodotto deve essere sigillato nella sua confezione originale, inclusi il cellophane protettivo o le etichette (se presenti). Se la scatola del prodotto non presenta marchio o sigillo, è necessario conservare il sigillo del prodotto o qualsiasi altro segno di protezione intatto. È necessario assicurarsi che il prodotto sia completo di tutti gli elementi allegati: campioni, omaggi, ecc., rispettando le condizioni di spedizione originali. Si prega di conservare la fattura, ricordando che una copia deve accompagnare il reso del prodotto a Inteacosmetics. Ho altre domande sul sito web di INTEACOSMETICS e sui suoi prodotti. Come posso contattarvi? Le vostre domande sono molto importanti per noi e ci impegniamo a fornire un servizio clienti efficiente, rispondendo a ogni email con attenzione e dedizione. Potete contattarci via email, telefono, Facebook e chat. Consultate la nostra pagina Aiuto e Contatti.
Chiedi qualsiasi cosa, siamo qui per aiutarti.
