Spedizione gratuita per ordini superiori a 24,99 €*. *Solo per Francia, Germania, Austria e Italia; inoltre, uno SHAMPOO IN OMAGGIO per ordini superiori a 29,99 €.
Fare acquisti nel nostro negozio è facilissimo e velocissimo. Basta seguire questi 3 semplici passaggi:
Se sei già cliente, puoi effettuare ordini anche telefonicamente, tramite WhatsApp o e-mail; in caso contrario, dovrai fornirci tutte le informazioni necessarie per elaborare l'ordine.
1. SELEZIONA I PRODOTTI
Per selezionare o cercare un prodotto, puoi accedere direttamente alla barra di ricerca nella parte superiore del negozio e digitare il nome del prodotto o delle parole chiave. Il motore di ricerca visualizzerà automaticamente le principali opzioni relative alla tua ricerca. Puoi cliccare su una di esse per essere reindirizzato al prodotto, alla gamma di prodotti o alla categoria selezionata.
È possibile accedere al menu principale cliccandoci sopra. Scegliete il tipo di prodotto o la gamma desiderata cliccando sulla categoria o sul prodotto corrispondente. Una volta aperto, potrete visualizzare tutte le sue caratteristiche, funzioni, istruzioni per l'uso e recensioni dei clienti.
Una volta scelto il prodotto che desideri acquistare, clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello". Il prodotto verrà quindi visualizzato nuovamente con il suo prezzo unitario e l'indicazione della quantità desiderata. Puoi aggiungere tutti i prodotti che vuoi. Puoi anche rimuoverne uno o più. Ogni volta che aggiungi o rimuovi un prodotto, l'importo totale del tuo ordine verrà ricalcolato.
2. CONFERMA L'ORDINE
Accedi al carrello, cliccando sull'icona in basso o su quella in alto a destra, per visualizzare il contenuto del carrello. Se tutto è corretto, conferma e procedi al passaggio successivo.
3. COMPILARE I DATI PERSONALI E DI SPEDIZIONE
DATI PERSONALI
Se sei già cliente, seleziona ACCEDI, inserisci la tua email e la password. Se non ricordi la password, clicca su PASSWORD DIMENTICATA e segui le istruzioni per recuperarla.
Se non sei ancora cliente, clicca su OSPITE e potrai effettuare un ordine rapido senza registrarti, inserendo solo le informazioni necessarie per completare la spedizione. Puoi anche REGISTRARTI se lo desideri.
Se possiedi un account e hai effettuato l'accesso al momento dell'ordine, potrai completare la procedura più velocemente, poiché tutte le informazioni richieste verranno inserite automaticamente nella pagina di pagamento. Con un account, puoi visualizzare e modificare tutte le tue informazioni, consultare gli ordini precedenti, verificarne lo stato, tracciare le spedizioni, visualizzare le fatture e molto altro. Ricorda di assicurarti di aver effettuato l'accesso al momento dell'ordine; in caso contrario, l'ordine effettuato senza aver effettuato l'accesso non verrà visualizzato nel tuo account.
Dopo aver effettuato l'accesso, potrai visualizzare lo stato del tuo ordine. Tieni presente che, una volta spedito, il tuo ordine verrà contrassegnato come "Completato" sul nostro sito web, in quanto è stato effettuato e spedito con successo. Tuttavia, ciò non significa necessariamente che l'ordine sia già stato consegnato al destinatario. Puoi trovare informazioni più dettagliate sul tuo pacco dopo la spedizione nella pagina di tracciamento (se disponibile).
IMPORTANTE: Per continuare, è necessario accettare la nostra Informativa sulla privacy.
INDICAZIONI
Dovrai confermare il tuo indirizzo (di fatturazione e di spedizione, se diverso). Se desideri fornire un indirizzo di fatturazione diverso, seleziona + Aggiungi indirizzo di fatturazione.
Fornire un indirizzo errato o incompleto potrebbe comportare la restituzione del pacco, con conseguenti costi aggiuntivi a carico del cliente. Pertanto, raccomandiamo ai clienti di assicurarsi sempre che l'indirizzo di consegna fornito al momento dell'ordine sia completo e corretto. Se si desidera correggere o modificare l'indirizzo, si prega di contattarci il prima possibile, preferibilmente fornendo immediatamente l'indirizzo corretto.
METODI DI SPEDIZIONE
Seleziona il metodo di spedizione che preferisci. Verranno visualizzati solo i metodi disponibili per l'indirizzo di consegna specificato.
PAGA
Qui potrai visualizzare le principali opzioni di pagamento disponibili per il tuo Paese (offriamo diversi metodi). Scegline uno e segui le istruzioni che appariranno fino al completamento della procedura di pagamento.
IMPORTANTE: Per continuare, è necessario accettare le nostre Condizioni Generali di Vendita.
Una volta elaborato e verificato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine, registrata nel nostro sistema con il numero d'ordine e altri dettagli. Ricorda di controllare sempre la cartella spam, poiché a volte il sistema di posta elettronica potrebbe reindirizzare le e-mail lì.
Riceverai quindi notifiche relative allo stato del tuo ordine, al tracciamento della spedizione e alla consegna finale, se lo desideri. Puoi trovare maggiori informazioni nella sezione "Tracciamento ordini" della nostra pagina Spedizioni e consegne.
(!) Le foto dei prodotti sono a scopo puramente informativo. L'aspetto effettivo del prodotto potrebbe differire dall'immagine mostrata. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali modifiche all'aspetto del prodotto apportate dal produttore.
(!) Ci riserviamo il diritto di sospendere il servizio qualora, dopo la conclusione del contratto, il/i prodotto/i non siano disponibili, anche se la relativa transazione di impegno è stata completata. In tal caso, il cliente verrà contattato immediatamente via e-mail. Potremmo offrire un prodotto alternativo o proporre una consegna con un leggero ritardo. Eventuali pagamenti effettuati dal cliente verranno rimborsati su richiesta del cliente stesso. Saranno escluse ulteriori pretese nei nostri confronti. Non siamo responsabili per ritardi nella consegna o per qualsiasi altro ritardo derivante dalla mancata risposta o da una risposta tardiva da parte del cliente.
